那么,怎样来做好一次人才招聘工作呢?我认为可以分三个阶段着手。
第一阶段,是前期准备工作,包含6个方面:
一、人才招募计划的制订。企业应根据自身的发展规划、趋势和现有的人力资源配置情况,调整确定组织架构和需要增补人员的岗位。
二、岗位描述和任职标准描述。岗位描述指对拟招岗位的工作内容、应达到的标准进行较为准确的说明,简单地说就是9个字:做什么、做到什么程度。同时,对该岗位的发展空间也应作一定的说明。任职标准描述指对该岗位任职人员的具体要求,如性别、年龄、学历、经历、能力等等。任职标准描述是招聘工作中重要的环节,应当注意切合实际,不宜脱离岗位要求,盲目提高标准,如招聘一个普通的文员,却要求硕士以上学历。这样的任职要求,往往使求职者望而却步。
三、确定拟招岗位的薪酬福利标准。待遇是求职者最为关心的问题。对拟招岗位的薪资、福利要确定量化的标准,对营销岗位的业务提成也应有明确的方案或办法,以便求职者清楚地了解岗位待遇。
四、选择参加何种招聘会。招聘会有大、中、小型。许多中小型招聘会都在固定场所定期召开,因其影响力较小,应聘者一般较少,适合于企业非计划性的零星招聘;大型招聘会则拥有大量的媒体支持,声势浩大,求职者往往蜂拥而至,企业如果实施计划性招聘,适宜参加大型招聘会,如果是本行业的专场招聘会,则效果更好。
五、广告准备。参会之前,应将招聘事宜制成大幅海报。海报的内容应包括:企业简介、拟招岗位名称及其职能描述、任职标准描述、企业联系方式等。海报内容策划应注意扬长避短,突出企业优势。薪酬待遇方面,如果有一定的竞争优势,应该列入广告内容,以增加吸引力,反之,则不必写上,可以面谈。海报的尺寸应根据展位的大小来决定,以能覆盖大部份墙面为宜,否则会使展位显得冷落并影响人气。海报上的字迹不宜过小,有些特殊的优待条件,应以特大字标出,以引人注目。
除了制作海报以外,还应将招聘内容印成传单,供求职者取阅。求职者会将这些传单带回家仔细阅读,甚至传递给朋友,这样就提高了企业招聘的成功率。另外,还要准备一些应征人员登记表,供未带简历的求职者填写,以节约他们复印简历所需时间和费用,同时通过填表,应聘者的文字水平亦可略见一斑。
六、选派面试官。派什么人到现场招聘是成功的关键所在。企业的高层领导人应亲自到招聘现场坐阵,这样做至少有2个好处,1,使求职者感到企业的充分重视,从而提高应征的欲望;有些企业高层在业内颇有名气,他们到场必然吸引求职者尤其是应聘中高层岗位者的注意;2,企业高层领导人一般具备丰富的学识和经验,他们能够慧眼识人,从现场交谈中发现合适人才。
第二阶段,是现场招聘,包含4个方面:
一、准时到场。应聘者求职心切,很多人一早就来到现场,如果展位上无人接待,既使求职者失望,也有损招聘企业的形象,所以,企业工作人员应提早一些到场,布置好展位,恭候求职者光临。
二、选择洽谈对象。大型招聘会应聘者很多,展位前经常水泄不通,面试官不可能也不必要和每个人都作大量深入的交谈。这时候,可以通过浏览简历、简单的问答,凭自己的判断去选择洽谈对象。对条件明显不合的求职者,可以婉言劝其去其他展位应征。而对那些初步印象较好的人选,则应当热情耐心地与其交流。与求职者的交谈应持平等态度,避免居高临下。
三、作好记录。在招聘现场接待的人很多且印象不深,因此,对每一个投递了简历且经过洽谈的应聘者,都应作适当记录,并可以根据洽谈印象对应聘者打个粗略的分值,以便事后分类。对印象特别好的,应将材料另列并作较详细的记录。
四、不要过早退场。很多企业在不到半天的时间内就接洽了不少求职者,于是就早早撤摊离场。实际上,招聘会的好戏往往在下半场,一些应聘中高层岗位的求职者喜欢避开人潮高峰,选择人较少的下半场前来。这时候如果你已离场,岂不是错失了良机?
第三阶段,招聘会之后的工作,包括4个方面:
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