从混沌中走出中国式管理迷局
来源:长泰人才网
时间:2020-11-11
作者:长泰人才网
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在全球化背景下,中国企业面临的处境是空前复杂的。正因为西方管理不能简单移植,我们才迫切需要结合中国实际的管理理论来指导中国企业。中国式管理看到了这一需求,但却指出了错误的方向。
复杂世界中的管理
在当今中国这样一个大变革的时代,建立任何一种相对稳定的管理模式都是困难的。世界并不如我们想象的那样简单,世界是复杂的、非线性的。
企业家们对世界的复杂性有最深刻的感受,“管理无模式”是他们最常用的说法。在管理实践中,实际上是很难分清到底采用了何种模式的。但管理既是复杂的,又是简单的。复杂的是,市场环境变幻莫测,企业情况千奇百怪。简单的是,管理说来说去,无非就是人和事,无论中国还是美国并没有本质的区别。
企业家们当然也不会认为“管理无模式”等于“管理无章法”,因此什么理论都不需要。那样的话,管理学和商学院都应该从地球上消失了。
那么,在复杂的世界中,我们究竟需要什么样的管理呢?在全球化和中西融合的背景下,我们究竟应该选择何种方向呢?看来,目前的中国管理急需廓清迷雾。这是中国企业发展的内在需求。
然而,要想真正理清思路,就必须具备一种全新的思维。在一个混沌的世界上,我们必须首先具备混沌思维。
从混沌的视角看中国式管理迷局
在关注混沌之前,首先要澄清,我们所说的混沌并不是中国古代典籍中的“混沌”。将“混沌”作为中国文化专有概念的错误认识,将使我们再一次陷入中国式管理的泥淖。
我们所说的混沌是现代科学意义上的混沌。混沌研究在西方已经取得了丰硕的成果,但混沌学并非西方独有,而是属于全人类的。
混沌理论是当今世界最伟大的理论之一,它研究如何在不稳定、复杂多变的环境中发展的问题。混沌,是继相对论和量子力学之后,二十世纪物理学的第三次大革命,它正深刻地影响着自然科学与社会科学的几乎各个领域,促使整个现代知识体系向后现代知识体系转变。它不仅改变了天文学家看待太阳系的方式,改变着分析紧张局势导致武装冲突的方式,也改变着企业决策与管理的方式。
混沌学的基本原理是有序与无序的统一、确定性与随机性的统一、简单性与复杂性的统一,它改变了牛顿力学和爱因斯坦相对论的有序宇宙观,也打破了拉普拉斯的可预见性理论。它使我们再也不能以简单的眼关来看问题。
让我们从混沌的视角,来更深入地剖析中国式管理的思想迷局。
1、从蝴蝶效应现象看中国式管理迷局
混沌学中著名的洛仑兹蝴蝶效应现象,是指事物发展的结果对初始条件具有极为敏感的依赖性。初始条件极小的偏差将会引起结果的巨大差异。在政治、经济、军事、自然、社会等诸多领域均有蝴蝶效应发生,而且这种现象对世界具有极大的影响力。索洛斯引发的东亚金融危机,和莱温斯基引发的克林顿绯闻案,就是两个最典型的例证。
当美国科学家洛仑兹1979年12月29日在华盛顿美国科学促进会,以“可预言性:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀会在得克萨斯引起龙卷风吗?”为题演讲的时候,人们对蝴蝶效应也许还缺少切实的体会。
而当1995年莱温斯基这只“蝴蝶”,飞到美国总统克林顿身边,引发了1998年振动世界政坛的大风暴时,人们终于认识到了蝴蝶效应的奇异性。莱温斯基这只小小的“蝴蝶”使美国民主党与共和党的党派斗争达到白热化程度,而且斗争已接近无规则的程度,它甚至动摇了美国200多年以来相对稳定的三权分立的政制体制。
尽管蝴蝶效应原本就是一种客观存在的现象,但在信息化时代,蝴蝶效应无疑具有更大的普遍性。克林顿绯闻案若没有互联网的传播,就不会产生如此巨大的影响。
蝴蝶效应也给企业安全带来了巨大的威胁,一条不引人注目的小道消息,通过互联网可能会迅速传遍世界。蝴蝶效应使越来越多的企业被莫名其妙地卷入危机的旋涡,有些甚至因此而走向崩溃。在这样一个复杂且充满突变的时代,企业正越来越被一些细小和看起来不重要的事件所左右。
在过去的2005年,广本、亨氏、肯德基、宝洁、卡夫、强生、联合利华、雀巢、哈根达斯等跨国公司以及本土的光明乳业等都曾被卷入危机的漩涡之中。好在这些企业为此付出了相应的代价后,最后都摆脱了危机。而相比之下,美国的安然、世通,中国的巨人、飞龙、巨能钙等就没有那么幸运了。
不论是成功度过危机还是因危机而一夜消失的企业,事实上都受到了蝴蝶效应的冲击。蝴蝶效应现象改变了过去那种,认为企业可以在一个稳定环境中按照一个相对稳定的模式有序发展的观点。由于对初始条件的高度敏感性,一点细微的变化,都会引起企业的巨大变革,企业发展面临更大的突变性和不可控制性。因此,任何一种管理模式,都有随时被淘汰的可能。
在这种非线性的跳跃式发展的环境下,去刻意构筑某种管理模式,并试图把这种模式推广到全世界,无疑是不现实的。中国式管理正是陷入了这样一种“模式构筑”迷局。
2、从路径依赖现象看中国式管理迷局