引言：9月中旬,菲利普·科特勒的2005全球巡回论坛开启了其中国之旅,先后在西安、上海举行了两场演讲，9月16日上午，论坛移师北京，当日，容纳1000多人的演讲大厅座无虚席,盛况空前。除菲利普外，来自北大、人大、长江商学院等高校的知名教授也同台进行了主题演讲。本刊节选了其中一部分精彩言论，以飨读者。
观点对撞：中国企业如何实现自己的品牌梦
菲利普·科特勒∶什么是品牌？他不仅是一个产品的名字，也是你的财产、资产。比如沃尔沃汽车强调的安全，宝马是自动的汽车，奔驰的特点就是最好的工程制造技术。一旦知道你的品牌优势定位，就让大家支持这个品牌，每个人都会为这个品牌感到骄傲。请你考虑一个词或者是一个短语？你品牌的本质是什么？如果你写不出的话，你的雇员都不知道做什么。
如果只用市场促销的办法让人们来购买你的产品，这会使人觉得你的产品很廉价，很不值钱，因为你的目的是促销。公众评价你应该建立一个强大的品牌。如果你老是不断的促销，别人就会认为你的品牌不好。大规模做广告这种方法现在也越来越不灵了,人们越来越忙，他们没有时间注意广告,广告和促销有时候反而会削弱注意力。
报刊就是让人们能谈论你的产品和成功故事。像星巴克，他们从来不做广告，他给大家创造了喝咖啡的体验和经验。这样让人们告诉他的朋友，我们来这里见面。这种口碑相传使星巴克获得了更大的成功。
何志毅∶中国GDP总量排名第七，中国的出口额占世界第三，但是中国没有世界名牌。世界级的品牌总是跟世界级的企业家，甚至是两代世界级的企业家联系在一起的。如果没有一个有雄心的想创建世界级的企业家是不可能诞生世界品牌的。世界名牌产生的基础首先是全球化的企业，必须是市场化的公司，必须是世界级的企业家。好的企业品牌一定跟一个优秀的企业家、跟一个伟大的企业家是联系在一起的。中国现在的企业家基本是第一代，第一代企业品牌形象是跟企业家联系在一起的。所以要宣传企业家的人品和人格，要宣传这个企业家的能力和知识，要宣传这个企业家的感人故事。
彭剑锋∶其实可以换一个角度，对一个企业来讲，很难说市场营销重要还是品牌重要，很难说多元化好还是专业化好。多元化有成功的，专业化也有成功的，通过品牌差异，形成独特的价值创造能力，也有成功的。中国企业4P已经做得很好了，我觉得做的还不够，从产力来讲，我们没有产品力，很多企业没有核心技术，没有自己产品的差异化。第二个说渠道，渠道做好了没有。渠道恶性的博弈，渠道的均衡，这些东西都没有解决好。再一个是深度分销。中国企业只有终端商有这种推力，但我觉得推力不够，在市场上大量采用人海战术，在市场终端上过去做得很透，但是缺乏最基本的终端指标—人均效益。即使在传统4P上也能形成差异化，但是对中国来讲，很多企业没有真正把品牌上升到经营这个层面，仅仅把品牌理解为企业产品，没有达到美誉度和文明度，只是名声很大。他没有真正把品牌作为企业的资产经营。
做品牌也要从投资导向转向战略导向和经营导向。中国企业要通过提升品牌的差异化能力提升你的竞争能力，这是必然的途径。但这个路需要企业脚踏实地一步一步走。
陈春花∶对我来讲，我有不同的观点，我一直坚持企业是品牌跟渠道并重，而且渠道要先。没有渠道的设计很难在品牌上有所作为，而且品牌需要时间。一开始中国企业进入市场，很难谈品牌，是成本和规模的考虑，所以会发现同质化和价格战比比皆是。这个阶段过去之后，就会跑到创新和速度这些方面。如果创新和速度有能力了，有可能进入下一个阶段，有可能就是我们看到的单一品牌阶段，这个阶段要有他的价值。这几个阶段无法逾越。我们很难在短时间内获得强有力的品牌。如果我们在渠道上努力了，把这三个阶段努力扎扎实实做好，品牌一定会出来。
人物专访：菲利普·科特勒—营销塑造品牌
CMO∶请谈谈销售与营销二者的关系,如何使二者之间更加融洽?
菲利普·科特勒∶市场营销超出了销售,即使在没有产品的时候也要考虑营销的情况,营销是创造出销售的东西和念头。市场营销塑造了产品的品牌，然后市场营销部门把具体的销售任务交给销售部，但我认为二者之间并不是一个转接的关系,两个部门在工作中应该互相配合，也就是说市场营销人员要互相参与，双方共同管理营销过程。
现在有一个奇怪的现象，就是市场营销和销售往往并不融洽，它们之间经常互相争斗。
如何改善营销部门和市场销售部门的关系?最好的办法是他们都必须对销售负责。
当制定一个销售目标后，达到了目标这两个部门都受奖励，达不到这两个部门都要受惩罚。这样他们会经常配合，经常开会，共同制定营销计划。比如一个品牌经理，当他写市场营销规划的时候，必须让市场营销加入进来。你不能像老板一样我定计划你执行，你必须听销售一线的意见。
CMO∶营销与销售应该如何分工合作?
菲利普·科特勒∶第一步就是发现目标市场之后
