“我现在是内外交困！” 就职于某公司的沈先生一脸无奈地对记者谈着他的遭遇。作为一名部门主管，他最近总是和新上司“不大对劲”。上个月，沈先生准备在部门内部进行一次人员调整，并实行一项全员绩效考核计划。但这项计划遭到了上司的坚决否定，理由是沈先生所领导的部门，目前效益很好，如果贸然变动，风险太大。由此，沈萌生去意，却又发现在职场也是“寒意正浓”，换工作也不是一件容易的事情。根据无忧网的调查，今年10月平均有效职位数与红火的9月相比，下跌了4006个
“在就业大环境普遍不好的今天，如果自己工作的小环境也不理想，这的确是一件让人头痛的事情。如果职场中人能够逆市而上，做到对上司的有效‘管理’，那么，这个问题可以迎刃而解。”北京新华信管理顾问有限公司人力资源咨询中心总监吴尔民这样说。
吴尔民认为，遇到让人头疼的上司是职场中的普遍现象，而很多职场中人因为不能很好地处理这个问题，从而给自己的职业发展带来很大障碍。殊不知，管理是一条双行线，上司管理下属，下属同时也能够“倒行逆施”管理上司。好的下属通过花一定时间和精力“管理”好上司，并在与上司的博弈过程中取得上司与自己的利益最大化，从而实现“双赢”。
德勤咨询公司（北京）人力资源总监黎化民也认为，上司和下属一样，都是公司的一份子，两人之间是相互协作的工作关系。上司也是人，其智慧、品格、能力、成熟程度不一定强过下属，他们总有需要下属弥补的缺陷。管理好上司的过程也就是建立一种既能适合自己、又能适合上司的工作方式的过程。从而使自己与上司的工作关系建立在符合双方需要和期望的基础之上，而双方的需要和期望又必须顺应公司的利益。
吴尔民认为，在管理上司的过程中，沟通是最重要的。作为下属，必须经常与上司进行有效交流与沟通，只有这样才能了解上司的真正需求，共同推动工作开展。
中国人力资源开发协会的柳慧对记者表示：“当你有充分理由说明你是正确时，上司往往是会接受的，但一定要注意沟通技巧。”在沟通方式上，可以选择写信、发Ｅ－ＭＡＩＬ或面谈。一般来说，面谈的效果最直接，但技巧也是最不易掌握的。
沟通时要注意把握时机，要先将内容事先整理一遍，尽量在最短的时间内说出最关键的问题。还有，就是不要只给上司坏消息，也要给他好消息，不要总等到发生问题了才和领导沟通。此外，确保他不至经常从别人那里获得信息。因为对于一名领导者而言，对组织中的发展变化如果缺乏了解是很丢脸的事。有时因为下属羞于启齿或认为不相关，而没有向上司汇报重要信息，但其他人可能在你之前就这么做了，上司就会说“你为什么不告诉我……”这时你不仅需要为自己辩解，还需要纠正错误信息。
来源：新浪网
