不少企业忽视了除了外部的客户，他们还有一个重要的客户，那就是内部的客户---员工，也是他们煞费苦心要留住的资源。留住内部客户要花钱，也要花时间，孰重孰轻？这直接反映出企业的价值观。
花时间重要
士为知己者死珠某幼童用品公司的Minorca认为，中国是一个最看重人情的国度，所以才会有士为知己者死一说，员工感到被重视、被尊重就会对公司心存感激，那么留住人才和发展人才的目的也就达到了。某防腐厂的赢家必胜也承认，金钱只不过是招徕人才的辅助力量，时间才是留住人才的惟一途径。
发现隐性人才网友Haten说，我们身边有些人，第一眼看到他们的时候，我们会觉得不顺眼，接触一段时间后，才发现他们其实很有能力，只是在陌生人面前表现得内向一点，这就是隐性人才。其实，人都是这样，谁也不会对自己不了解的人乱说话，因此，花时间能把这些人才挖掘出来。
金钱决非万能某电子公司的pat指出，钱只是领导手中的武器之一，而且它带来的刺激是短暂的，经理人如果过分依靠钱的作用来激励下属的话，他很可能成为冤大头。某网站的谭定雄也承认，现代人的胃口越来越大，对物质的追求无止无境，鱼与熊掌都不能少，相当一部分人存在给多少钱，干多少活的思想，因此，仅靠钱解决不了所有的问题，营造一个良好的用人环境是关键，而前提就是多花时间与员工交流。与前面两位网友相呼应，长春某网络公司的幻儿发现，员工在一段时间内会关注薪水，但如果对工作失去了兴趣，单单靠钱是不可能挽留他们的。
环境造就人才某公司的hardwork认为，所谓人才，其实在某种意义上讲几乎人人都是，公司不缺乏人才，缺乏的是领导的洞察力和发现，只要肯花时间去营造这个环境，就能看到每个人的闪光点。北京某电脑技术公司的kevin也同意，老板既然愿意花时间陪客户、陪合作伙伴，为什么不花些时间倾听员工的抱怨、引导他们思考、为他们设计个人发展的规划呢？事在人为，处理得当，员工就能成为永动机。
成材需要过程福建某公司的林冬生相信，培养人才不能急功近利，不管一个人多能干，不可能进公司三两天就成材，因此需要一个过程，而在这个过程中应该确保同他们多沟通，这样就能起到非同寻常的激励和监督作用。
交流方能了解网名同为kevin的上海某电脑公司的网友表示，不同的人的需求是不一样的，有的人看重钱，有的人看重个人发展，也有人看重找到工作的能力（Employable）。千人千面，没有一个统一的尺度，因此主动了解并设法满足员工的不同需要就至关重要了，而这些都需要花时间。
花钱重要
物质保证是首要广东某电器公司的info直截了当地说：人要活，就要钱。在这个多变的社会，已经没有一种办法可以完全留住人才，惟有变才是上策，为此，必须要建立一套好的评价系统，掌握员工变的本质。
大多数人更看重钱网友班长分析了大学生的构成，认为有63的大学生来自农村，他们需要钱；而且，现实中很少有人能够自己上升到自我实现的位置，人都在无可奈何地谋生，所以钱更重要。最后班长也没忘幽主持人一默，当然，如果是林先生的角色，钱就不重要。
花钱还是花时间不能一概而论
更多的网友并没有对花钱还是花时间各执一端，而是把两者放在一个更广阔的层面上来观察和分析，有人因此得出了两者都重要的结论，有人则认为公司的不同发展阶段，需要在花钱和花时间方面各有侧重，认为片面强调其中任何一点都是偏颇的。 差异引起了不同的侧重点某广告公司的azzh分析，首先，国家和地区的差异造成了对精神和物质的理解不一样，所以有些公司强调花钱，有的强调花时间。某技术公司的wolfking直接质疑主持人用国外的调查结果来推测中国的情况，因为外国公司的雇员和中国公司的雇员在价值判断上不一定雷同。
其次，公司和公司的差异也是明显的。每个公司的性质、文化、管理理念和水平都不相同，试图把所有公司纳入一套体系是不现实的。北京某软件公司的彳亍者总结说：大公司留人靠良好的待遇，小公司靠事业心。
第三，员工之间也存在着差异。江苏某工程咨询公司的ristsmilig的观点是，刚毕业的大学生需要多培训，而有了一定经验的人则需要更丰厚的薪水，更上一层的人则需要成就感和自我挑战的空间，所以花钱还是花时间因人而异。正是因为这么多的差异性存在，采用一刀切的方式有失公道。
花钱和花时间须相互配合网友CEC010046以明茨伯格的双因素理论为出发点论证道，鼓舞人们工作的因素有保健和激励两种，物质回报是起保健作用的，而精神回报主要起激励作用的，前者的作用是明显的、必须的，没有了它就保不了健，但要真正激发工作者的潜能，在感情上多花些时间也非常必要。可惜的是，有相当的企业连保健的因素都还没有充分提供，就过分强调激励因素，搞得员工很反感。
某汽车公司的城市游虾从人生的价值谈到工作的价值，他认为人之所以要工作，首先是为了金钱，然后是环境，宽松、和谐的环境让人舒服，再次是发展，最后是感情>
