近些年来，“以人为本”逐渐成了众多企业乃至政府自我标榜的流行时尚，只要你留意一下，你便会看到政府在为民服务中提倡“以人为本”；企业在产品设计中提出“以人为本”；市场销售中讲究“以人为本”；至于企业管理吗，就更要“以人为本”了。似乎通过“以人为本”便可以看出人性中的“真、善、美”来。但事实又如何呢？在政府机构你依然看到的是官老爷们的嘴脸；产品设计更漂亮了，除了价格涨了，内在的份量却轻了很多，说不定还会让你摊上假冒伪劣；市场销售中的“以人为本”当然是在你掏钱之前了，付钱后你如果还想要什么免费的服务，那可就有些难了；谈到企业中的管理来，我们更会看到企业经营者如何不顾员工的健康和利益，在要求无偿的加班加点工作的同时，却连基本的健康工作环境都无法保障，以至于让你拿不到应得的钱是小事，搞不好还得一个让你破家当产的职业病，可就让你有苦说不出了。看到以上种种，你还会认为那些叫嚣着“以人为本”的人便一定会是一副慈眉善目的面孔吗？
当然，我们并不需全盘否定社会的全部，更不能质疑“以人为本”的本意。企业中其实也不乏在此方面做得非常优异的企业。例如：诺基亚的“科技以人为本”；万科的“人才是企业之本”；麦当劳的“勤奋的员工乃公司之宝”；联想的“办公司就是育人”；格兰仕的“人气，企业最大的财富”；他们的实践业绩也正是他们“以人为本”理念的真实写照。那么，到底何谓以人为本，以人为本在不同的场合中有着怎样不同的内涵，以及怎样才能算是以人为本，我想并不是每个人都能给予明确的阐释和界定。在此就让我们讨论一下企业中的管理行为（至于国家政府，那不是我们所能顾及得了）。
首先，我们需要了解的问题是什么是以人为本？其内涵是什么？其目的何在？如何以人为本？没有界定，每个人都有不同的理解，各取所需，不仅不能统一思想，相反却造成理念的混乱，迷失了其在企业管理中的存在真正价值。
以人为本，是以谁为本?
“以人为本”中的“人”字也可以做不同的理解。一般来说，这里的“人”会被认为是企业的员工，即企业对员工是尊重的，在企业内部的管理中，企业是把员工作为人来看待，而不是将他们等同于机器设备来对待，因为管理中会更多的去注重人性化的东西，管理上更富有人情味。事实上，“以人为本”中的“人”还不仅仅限于企业的员工，还包括企业的其他所有利益相关群体，比如说企业最终所要面对的顾客、供应商、企业的股东、以及企业的合作伙伴以及社会等各个方面的人。因为对人的尊重如果是发自内心的，如果已经深入企业的骨髓，那么，它就必然会渗透融合于企业的各种关系之中，无形中便会成为企业的灵魂和形成企业的内在文化。
以人为本，以何为本？
对“以人为本”中的“本”字也需要做进一步的剖析。关于“本”，既可以解释为“根本”，也可以解释为“资本（人力资本）”，还可以解释为“原本”、“本性”。因此，以人为本并没有能够明确应当以人为何种“本”，是将人作为挣钱的根本，为企业获取利润的人力资本，还是说企业的管理方式着眼于作为人的员工个人以及群体的本性需要？或者说是将企业的产品或服务作为满足人的根本需要之本？事实上，或许是出于误解，或许是出于实用主义的需要，不少企业一方面口口声声称以人为本，实践中却仅仅将员工作为赚钱的工具。
由于作为人力资本载体的人不仅仅具有生产性，同时还具有社会性，以人为本的管理方式也就应运而生了，其核心是：对企业中的人应当视为人之“本身”，而不仅仅是作为一种资源。由此我们不难看出，以人为本之“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“本身”之意，它是一种从哲学高度产生的对企业自身性质的再认识。因此，以人为本能否作为企业文化的核心价值观，取决于以上思想是否正确认知和对待。否则以人为本只能成为一个美丽动听的口号。
那么，如何让“以人为本”在企业管理中得意贯彻与落实呢？
在面对全球经济逐步的走向一体化，竞争更是日益激烈的今天，所有企业都为如何得以更多的利润空间和更长远的发展而苦思冥想时，也看到企业的核心优势首先不是来自物的堆积，而是人才的集合。因此，企业管理从根本的意义上说，就是对人的管理，即调动企业员工对物质资源的配置和赢利能力的主动性、积极性和创造性。而“以人为本”就是创造员工满意度。员工正是运用资源或资本来创造和满足消费者需求的人，他们的满意度很大程度上决定了消费者的满意度。消费者的满意程度也就决定了这个企业的效益。想要赢利和有效率的企业怎能不重视人的作用，怎能不“以人为本”。
一、“以人为本”从尊重员工开始。
随着现代物质生活的提高，员工们已不是仅有收入便能得到满足的。根据马斯洛的需求层次理论可以看出，新时代的员工更需要的是得到尊重，追求被公平对待和自己的才华得到认同。现代心理学和行为科学的研究成果同样表明，人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事业上被公众肯定和尊重，从而获得心理上的成功感和满足感。因此，对员工的尊重，是管理上做到“以人为本”的基础
