企业如果在市场上被淘汰出局，不是被你的对手所淘汰，就一定是被你的用户所抛弃。
在我们绝大多数人看来，一个企业之所以倒闭破产，肯定是在与竞争对手的较量与搏杀当中被对手以品质、价格、特色等优势或宣传攻势所击败，从而退出当前的市场竞争，并将自己的市场份额拱手让人。这种看法是表象的，也是肤浅的。由于完全违背了当今时代市场竞争的法则，藉此为导向展开经营，是极其有害的，很容易使企业陷入绕不开、走不出的经营误区。
对手淘汰论与用户抛弃论实际上突出反映了以谁为中心而经营的理念差异。在产品短缺的计划经济体制下，市场格局以卖方市场为主，消费者没有选择消费的自主权，企业生产什么消费者就购买什么、消费什么，企业的产品往往不愁销路，因而市场竞争往往就表现为对手之间的竞争。谁击败了对手，就取得了对方的市场份额，同时扩大了自己的市场空间。而随着市场经济的发育成长和体制的转换，产品供过于求在许多领域已经形成，市场格局以买方市场为主，消费者已经拥有选择消费的自主权，消费者需要什么企业才能经营什么，企业的产品面临被市场检验和被消费者所甄选的问题，此时的竞争已经是经营者和消费者选择与选择的竞争，而主要瞄准对手展开经营，已显得不合时宜了。
然而，当前不少企业并没有认识到这一点，还是把计划经济的经营头脑带到市场经济中来，这样做的结局只有死路一条。
当然，同一消费市场上争夺消费者的企业会越来越多。这表面上看，似乎存在市场份额此消彼长的问题。而实际上，随着市场经济的日益向纵深发展和社会的全面进步，消费者的需求日益多样、细化和个性化，消费需求也呈无限发展的态势，并且处于时刻变化的状态中。即使在同质化的消费品市场上，企业被强手以各种优势和特色所淘汰，完全可以退出当前的竞争领域，认真把握消费者新的需求，引导消费，在其它领域开创“柳暗花明又一村”的经营新天地。
来源：《组织人事报》
